10月15日，呼和浩特市2025~2026年采暖季供熱工作全面啟動(dòng)，涉及全市2.03億平方米供熱面積。當(dāng)日，記者實(shí)地走訪多個(gè)老舊小區(qū)與供熱片區(qū)，探訪今冬供暖“第一溫度”。

記錄供熱參數(shù)

設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定

居民家中暖意濃

10月15日，在呼和浩特市玉泉區(qū)食府花園，暖意彌漫在居民家中?！凹依餃囟纫堰_(dá)26攝氏度。這個(gè)冬天我們可享福了，往年只有15、16攝氏度……”9號(hào)樓居民王俊語(yǔ)氣里滿(mǎn)是欣喜與感激。

據(jù)王俊講，此前9號(hào)樓管道井主管、立管使用多年，腐蝕嚴(yán)重，今年熱力公司解決了這些問(wèn)題，而且居民家中有什么供熱問(wèn)題，工作人員也會(huì)上門(mén)檢修。

負(fù)責(zé)食府花園供熱的是呼和浩特科林熱電有限責(zé)任公司，據(jù)熱網(wǎng)部工作人員曹樹(shù)林介紹，該小區(qū)已全部供熱。今年公司更換了閥門(mén)、主管及立管，整個(gè)改造居民沒(méi)有花一分錢(qián)。

隨后，記者又來(lái)到鄂爾多斯西街興隆小區(qū)，居民何女士說(shuō)，家中溫度已達(dá)到24攝氏度。此外，熱力公司工作人員還走進(jìn)小區(qū)開(kāi)展“訪民問(wèn)暖”行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)解答居民疑問(wèn)，并排查潛在問(wèn)題。

入戶(hù)走訪

接聽(tīng)供熱來(lái)電

供熱末梢換新

作為供熱末梢的人民路片區(qū)，往年存在管網(wǎng)老舊、水壓不足等問(wèn)題，導(dǎo)致許多居民家供熱溫度不達(dá)標(biāo)。多年來(lái)，《北方新報(bào)》“百日追暖”欄目曾多次跟蹤報(bào)道，幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)日，記者再次來(lái)到人民路片區(qū)，這里多個(gè)小區(qū)居民家中室溫已經(jīng)達(dá)標(biāo)。

呼和浩特科林熱電有限責(zé)任公司生產(chǎn)部工作人員薛海軍告訴記者，今年人民路片區(qū)多項(xiàng)舉措破解末端困境，如在中蒙醫(yī)院站內(nèi)加裝熱泵機(jī)組，并以新技術(shù)提升供熱效率；一些老舊小區(qū)更換了舊管道，加粗?jǐn)U容管線并優(yōu)化水流調(diào)配；配合政府安裝了溫度采集儀，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)居民家中溫度。目前，人民路片區(qū)40多個(gè)小區(qū)居民家中溫度達(dá)標(biāo)，雖與前端有細(xì)微差距，但已實(shí)現(xiàn)本質(zhì)改觀。

當(dāng)日，記者在東方維也納、金河灣、濱河灣、竹園小區(qū)走訪時(shí)了解到，仍有部分居民反映家中不熱。對(duì)此，熱力公司表示，目前多數(shù)小區(qū)溫度正常，若居民家中不熱，可能是管道內(nèi)存有空氣未排，或管道淤堵導(dǎo)致水循環(huán)不暢，建議居民先自行排查處理，如果問(wèn)題仍未解決可聯(lián)系熱力公司上門(mén)檢修。

呼和浩特市智慧供熱管理服務(wù)平臺(tái)

室溫采集器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室溫

保證設(shè)備正常運(yùn)行

“我家已經(jīng)供熱了，非常暖和?！碑?dāng)日，蒙昆小區(qū)居民劉女士開(kāi)心地對(duì)記者說(shuō)。記者又接連走訪了幾戶(hù)居民家，他們均表示供熱溫度達(dá)標(biāo)。

在位于蒙昆小區(qū)內(nèi)的熱力站，記者看到，工作人員正在記錄供熱參數(shù)，檢查設(shè)備，時(shí)刻保證設(shè)備正常運(yùn)行。

“我們所負(fù)責(zé)的供熱面積有290萬(wàn)平方米，2萬(wàn)熱用戶(hù)，承擔(dān)21座熱力站的運(yùn)行。供熱初期，每個(gè)熱力站每天要進(jìn)行兩到三次巡查，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，安排供熱管家入戶(hù)排查，解決居民家暖氣不熱的問(wèn)題?！焙艉秃铺厥谐鞘腥紵峒瘓F(tuán)城發(fā)供熱公司金橋運(yùn)營(yíng)三所所長(zhǎng)郭瑞強(qiáng)向記者介紹。

“9月2日開(kāi)始，我們對(duì)一次管網(wǎng)進(jìn)行分段注水，9月29日金山電廠進(jìn)行一次網(wǎng)試運(yùn)行，9月30日，已完成全線二次網(wǎng)注水工作，10月5~6日金山一二期開(kāi)始升溫試運(yùn)行，10月8日各換熱站陸續(xù)啟動(dòng)運(yùn)行，提前一周為居民供熱。如今，各換熱站設(shè)備運(yùn)行正常。”內(nèi)蒙古晟泰熱力股份有限公司生產(chǎn)運(yùn)行部部長(zhǎng)武俊鋒在接受采訪時(shí)說(shuō)。

據(jù)了解，內(nèi)蒙古晟泰熱力股份有限公司公司現(xiàn)有換熱站132座，金山一期和金山二期兩個(gè)熱源，承擔(dān)著呼和浩特市金山熱電廠周?chē)㈠a林路以西、鄂爾多斯大街以南、察哈爾大街以北區(qū)域，金山開(kāi)發(fā)區(qū)、金川工業(yè)園區(qū)、玉泉區(qū)、臺(tái)閣牧鎮(zhèn)等部分區(qū)域的供熱保障任務(wù)，供熱直供面積為2200萬(wàn)平方米，為172個(gè)小區(qū)、15萬(wàn)熱用戶(hù)提供供熱服務(wù)。

檢查供熱設(shè)備

查看供熱參數(shù)

安裝9萬(wàn)余套戶(hù)內(nèi)溫度傳感器

為保障全市群眾溫暖過(guò)冬，呼和浩特市做足了準(zhǔn)備工作。

熱源方面，在夏季分批分期組織呼和浩特?zé)犭姀S、金橋電廠、金山電廠、京能盛樂(lè)電廠、大唐托電5座主力熱電廠完成機(jī)組“停機(jī)檢修”，同時(shí)對(duì)應(yīng)急調(diào)峰的燃煤、燃?xì)忮仩t也進(jìn)行全面檢修養(yǎng)護(hù)，確保熱源充足穩(wěn)定。

熱網(wǎng)方面，在打造城區(qū)“O”型環(huán)網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)多源”的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)供熱管網(wǎng)互聯(lián)互通，充分釋放熱電聯(lián)產(chǎn)供熱潛能，不斷提升熱源的安全性和穩(wěn)定性；結(jié)合用戶(hù)投訴建議、故障搶修頻次、智能設(shè)備監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等，對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行全面排查評(píng)估，在采暖季開(kāi)始前對(duì)存在問(wèn)題和隱患的換熱站、管網(wǎng)、閥門(mén)等設(shè)施設(shè)備全部進(jìn)行維修、改造和養(yǎng)護(hù)，保障采暖季供熱系統(tǒng)高效運(yùn)行，持續(xù)提升供熱質(zhì)量。

用戶(hù)方面，建設(shè)全市智慧供熱管理服務(wù)平臺(tái)，安裝9萬(wàn)余套戶(hù)內(nèi)溫度傳感器，實(shí)現(xiàn)對(duì)熱源、熱網(wǎng)、換熱站、戶(hù)內(nèi)溫度傳感器數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)供熱問(wèn)題“未訴先辦”；建立市區(qū)兩級(jí)供熱服務(wù)保障熱線，每個(gè)小區(qū)安排一名供熱管家對(duì)用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，同時(shí)抽調(diào)各供熱企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍24小時(shí)解決供熱問(wèn)題，轉(zhuǎn)變“層層轉(zhuǎn)辦”傳統(tǒng)模式，實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題快辦”。

“由于現(xiàn)在是供熱初期，供熱系統(tǒng)還存在不穩(wěn)定情況，可能出現(xiàn)管道積氣、漏水等故障。大家有任何供熱問(wèn)題都可以撥打服務(wù)熱線（市本級(jí)0471-4610066，新城區(qū)0471-4610101，回民區(qū)0471-4610202，玉泉區(qū)0471-4610303，賽罕區(qū)0471-4610606，土左旗0471-8152937），或者聯(lián)系小區(qū)供熱管家，我們將組織各地區(qū)和供熱企業(yè)及時(shí)、高效為用戶(hù)解決問(wèn)題?！焙艉秃铺厥泄檬聵I(yè)服務(wù)中心供熱科負(fù)責(zé)人任燁表示。

文·攝影/草原云·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)記者 鄭慧英 劉睿睿

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